Jak založit reklamní účet na Facebooku a Googlu a nenechat se zablokovat: PDF návody Účet za hodinu

Reklamu na Facebooku, Instagramu nebo Googlu si většina podnikatelů představuje jako rychlou věc: vytvořit kampaň, nastavit rozpočet, spustit. Ve skutečnosti se řada lidí zasekne mnohem dřív, ještě než reklama vůbec uvidí první člověk. Potíž totiž často není v kampani, ale v samotném reklamním účtu: v ověřování firmy, v doméně, v platební metodě, která se nechce přidat, nebo v účtu, který Meta či Google zablokují hned po první platbě.

Přesně na tuto část jsem připravil dva praktické PDF návody Účet za hodinu. V tomto článku najdete přehled všeho, co v nich je, pro koho jsou určené, kolik stojí a na co si dát pozor, ještě než začnete. Celý projekt najdete také na webu ucetzahodinu.cz.

Proč reklamní účet dělá problémy dřív než kampaň

Nastavení účtu vypadá jako formalita. Ve skutečnosti je to nejčastější důvod, proč lidé inzerci vzdají ještě dřív, než uvidí první výsledek. S čím se podnikatelé nejčastěji setkávají:

• Meta Business Manager vás pošle do kruhu ověřování a nikdo vám neřekne proč.
• Reklamní účet na Facebooku je zablokovaný hned po první platbě.
• Google Ads chce ověřit firmu i platbu a web kontroluje u každé reklamy.
• Reklama je zamítnutá bez vysvětlení a podpora odpovídá obecnými frázemi.
• Hodiny jdou na návody z YouTube, které řeší kampaně, ne samotné nastavení účtu.

Nic z toho není náhoda ani smůla. Je to systém, ve kterém se dá vyznat, když víte, jak na něj.

Co jsou návody Účet za hodinu

Dostanete dva PDF návody v češtině, dohromady 82 stran a 89 skutečných screenshotů z rozhraní: jeden na Meta Ads (Facebook a Instagram) a jeden na Google Ads. U každého důležitého kroku je screenshot a přesná cesta, kam kliknout. Návod je psaný pro lidi bez technických znalostí, takže ho zvládnou i úplní začátečníci.

• Obě platformy najednou. Meta i Google dostanete v jednom nákupu, nemusíte je shánět ve dvou různých kurzech.
• Vidíte to na vlastní oči. Skutečný screenshot z aktuálního českého rozhraní a přesné místo kliknutí, žádné čtení mezi řádky.
• Jen nastavení, nic navíc. Žádné kampaně ani reklamní strategie. Jen to, co musí být hotové, než začnete inzerovat.

Návod záměrně neřeší tvorbu a vedení kampaní. Soustředí se na to, aby váš účet fungoval a zůstal funkční.

Návod na Meta Ads: Facebook a Instagram (46 stran, 62 screenshotů)

Návod vás provede od osobního profilu až po situaci, kdy Meta zamítne reklamu nebo omezí účet. Je rozdělený do kapitol, které na sebe logicky navazují.

Než začnete: co budete potřebovat

Úvodní kapitola vám řekne, co si připravit, aby vás nic nezdrželo uprostřed nastavování:

• osobní profil na Facebooku na vaše skutečné jméno, ideálně starší a běžně používaný,
• mobil s aplikací pro dvoufázové ověření nebo SMS kódy a s aplikací banky,
• web na vlastní doméně a přístup k nastavení domény (DNS) nebo kontakt na člověka, který web spravuje,
• firemní e-mail, nejlépe na vaší doméně,
• fakturační údaje: jméno nebo název firmy, adresu, IČO a případně DIČ,
• platební kartu vydanou na vás nebo na vaši firmu, s povolenými platbami na internetu,
• platný doklad totožnosti, který Meta chce při ověření firmy.

Profil, stránku, portfolio a reklamní účet zvládnete zhruba za hodinu. Ověření domény obvykle trvá pár minut, Meta ale uvádí až 72 hodin. Kontrola ověření firmy trvá podle Mety přibližně 2 pracovní dny.

Pět pravidel, která rozhodují

Meta hlídá hlavně důvěryhodnost lidí, kteří reklamu spravují. V návodu najdete pět pravidel, která dodržuje většina účtů fungujících bez problémů:

1. Skutečný a zabezpečený osobní profil. Falešný, nový nebo málo používaný profil je nejčastější důvod zablokování. Dvoufázové ověření zapněte ještě před prvním krokem.
2. Jedna firma, jedno portfolio. Nezakládejte více portfolií ani účtů „pro jistotu“. Když vám Meta účet omezí, nikdy nezakládejte nový, ale požádejte o kontrolu.
3. Všude stejné údaje. Název, adresa, web a telefon musí být stejné v portfoliu, na webu, na firemní stránce i v rejstříku.
4. Web v pořádku ještě před první reklamou. Musí fungovat, mít HTTPS a uvádět povinné údaje o vás jako o podnikateli.
5. Začněte pomalu. Velká první útrata nebo časté střídání karet vypadá pro Metu podezřele.

Kapitola 1: Osobní profil a firemní stránka

Reklamní účet stojí na osobním profilu, proto začínáte jeho zabezpečením: dvoufázové ověření, kódy pro obnovení, heslo a ochrana. Pak vytvoříte Facebook stránku firmy, doplníte kontaktní údaje a případně přidáte i Instagram.

Kapitola 2: Firemní portfolio (dříve Business Manager)

Vysvětlím, proč reklamu nedělat jen z osobního profilu, a provedu vás založením firemního portfolia. Doplníte údaje o firmě, přidáte stránku a Instagram a pozvete druhého administrátora, aby se vám neztratil přístup k účtu.

Kapitola 3: Reklamní účet a platba

Založíte reklamní účet, zjistíte, jak vám Meta účtuje, a přidáte platební metodu. Návod popisuje i fakturační údaje, řešení situace, kdy platba neprojde, a kde najdete faktury a doklady. Před první reklamou vás čekají ještě dvě věci, na které lidé často narazí:

• Ověření telefonního čísla. Dokud ho neprovedete, zůstane tlačítko Publikovat šedé a vedle něj uvidíte červený počet chyb.
• Inzerent a plátce u reklam v EU. Když reklama míří na lidi v Evropské unii, musíte uvést, kdo z reklamy profituje a kdo ji platí. Jména napište přesně podle rejstříku, protože se podle Mety na jeden rok zveřejní v Meta Knihovně reklam.

Kapitola 4: Ověření domény a firmy

Ověřená doména dává Metě jistotu, že reklamy na váš web spouštíte vy, a ne někdo cizí. Ověření se dělá jednou a platí trvale. V návodu najdete postup krok za krokem, včetně ověření pomocí DNS záznamu, a také ověření firmy s dokladem totožnosti.

Ověření firmy nejčastěji neprojde z několika předvídatelných důvodů, které návod vyjmenovává i s radou, jak jim předejít:

• Název neodpovídá dokladu. Právní název napište přesně podle rejstříku, včetně právní formy.
• Adresa nebo telefon se liší. Sjednoťte údaje v portfoliu, na webu i na Facebook stránce.
• Doklad totožnosti nejde přečíst. Nahrajte celý platný doklad tak, aby šlo přečíst jméno, fotku a datum narození.
• Web neukazuje údaje o firmě. Doplňte jméno nebo název firmy, IČO, sídlo a kontakt.

Kapitola 5: Když Meta zamítne reklamu nebo omezí účet

I s pečlivým nastavením se může stát, že reklama neprojde nebo je účet omezen. Kapitola ukazuje, kde najdete důvod, jak požádat o kontrolu a jaké jsou nejčastější příčiny omezení: podezřelá aktivita, problém s platbou, porušení zásad v reklamách nebo nedůvěryhodný web. Součástí jsou vzory žádosti o kontrolu v češtině i angličtině.

Nikdy nezakládejte nový účet ani profil. Nový účet po omezení Meta pozná a zablokuje také. Tím si zavřete cestu k obnovení původního účtu.

Bonus zdarma: tlačítko WhatsApp

K Meta návodu dostanete zdarma bonusovou kapitolu o tlačítku WhatsApp, díky kterému vám zákazník napíše jedním kliknutím. Najdete v ní propojení Facebook stránky s WhatsAppem krok za krokem, tlačítko u příspěvků i u reklamy a tipy, jak z něj dostat co nejvíc zpráv od zákazníků.

Návod na Google Ads (36 stran, 27 screenshotů)

Druhý návod má stejnou logiku: bez zbytečné teorie vás provede tím, co musí být hotové, aby Google účet přijal a nechal ho fungovat.

Než začnete: co si připravit

• účet Google (Gmail), ideálně založený jen pro firmu, se zapnutým dvoufázovým ověřením,
• web na vlastní doméně, který funguje a má zabezpečení HTTPS,
• fakturační údaje (název nebo jméno, adresa, IČO, případně DIČ),
• platební kartu Visa nebo Mastercard vydanou na vás nebo na vaši firmu, s povolenými platbami na internetu,
• platný doklad totožnosti a mobil s aplikací banky.

Samotné založení účtu zvládnete do půl hodiny. Kontrola ověření inzerenta trvá na straně Googlu obvykle 1 až 10 dní, ve výjimečných případech déle. U nového účtu se reklamy začnou zobrazovat až po dokončení ověření, proto ho nenechávejte na poslední chvíli.

Kapitola 1: Založení účtu a propojení s firmou

Připravíte si účet Google, založíte účet Google Ads, vyplníte fakturační údaje, přidáte dalšího uživatele s dvoufázovým ověřením a propojíte účet s Firemním profilem na Googlu.

Kapitola 2: Ověření firemních údajů a webu

Vysvětlím, co je ověření inzerenta, kde ho najdete a jaké úkoly vás čekají. Google v Česku přijímá konkrétní doklady a návod je vyjmenovává. Nejčastější důvody neúspěchu jsou opět nesoulad údajů: jinak napsaný název firmy, doklad s prošlou platností nebo nečitelná fotka.

Kapitola 3: Platební metoda, která projde

Návod vysvětluje, jak Google účtuje, jaká karta projde a jak ji přidat, co dělat, když Google chce platbu ověřit nebo když platba neprojde, a kde najdete faktury. Pozor na karty, které nefungují: předplacené karty, cizí karty (například kolegy nebo člena rodiny) a jednorázové virtuální karty.

Kapitola 4: Když Google zamítne reklamu nebo pozastaví účet

Rozlišíte, jestli jde o zamítnutou reklamu (menší problém, týká se jedné reklamy), nebo o pozastavený účet (nezobrazuje se žádná reklama). K tomu dostanete postup odvolání a vzor odvolání v angličtině i češtině.

Bonus zdarma: Google Search Console

Ke Google návodu patří i bonusová kapitola o Google Search Console: co to je a k čemu vám bude, jak přidat web a ověřit doménu a jak odhalit chyby webu dřív, než zkomplikují reklamu.

Na co si dát pozor, na co byste se AI nezeptali

Obecné rady najdete kdekoli. Návody ale upozorňují i na věci, které vás samy nenapadnou:

• DPH při nákupu reklamy ze zahraničí. Reklamu Google Ads vám poskytuje irská společnost Google Ireland Limited. Pokud podnikáte a nejste plátce DPH, stáváte se nákupem reklamy ze zahraničí takzvanou identifikovanou osobou k DPH, a to už od první platby. Než reklamu spustíte, proberte to se svou účetní nebo daňovým poradcem.
• Ověření telefonu u Mety. Bez něj Meta reklamu nespustí.
• Nikdy nezakládat nový účet po omezení. Obě platformy to vyhodnotí jako obcházení systému.
• Vzory žádostí o kontrolu a odvolání. Česky i anglicky, připravené k použití.
• Závěrečný kontrolní seznam. Všechno podstatné na jedné straně.

Facebook, nebo Google? Kde má vaše reklama větší smysl

Každá platforma oslovuje lidi v jiné chvíli. Často se vyplatí obě, ale hodí se vědět, k čemu která slouží.

Google Ads: lidé, kteří už hledají

• Reklama se ukáže lidem, kteří právě hledají, co nabízíte, třeba „půjčení motorky Ostrava“.
• Hodí se pro služby a produkty, které lidé aktivně shánějí: řemesla, servis, opravy, e-shopy.
• Platíte hlavně za kliknutí lidí, kteří už hledají službu nebo produkt jako ten váš.

Meta Ads (Facebook a Instagram): lidé, kteří ještě nehledají

• Reklama se ukáže lidem podle zájmů a místa, i když vás zatím nehledají.
• Hodí se pro novinky, akce a události a pro věci, které je potřeba ukázat, aby je lidé chtěli: kurzy, gastro, móda, místní firmy.
• Silná je fotka a video. Reklama budí zájem a buduje povědomí o značce.

Ať zvolíte kteroukoli platformu, začíná se vždy stejně: správně nastaveným účtem. A přesně tím vás návod provede.

Je tento návod pro vás?

Ano, pokud

• jste OSVČ nebo majitel malé firmy a chcete inzerovat na Facebooku, Instagramu nebo Googlu,
• jste si reklamní účet ještě nezakládali, nebo vám ho už někdy zablokovali,
• chcete mít účet hotový sami, bez placení agentuře jen za založení,
• chcete účet nastavený tak, aby měl co nejlepší šanci projít ověřením a dlouhodobě fungovat.

Ne, pokud

• hledáte návod, jak vést a optimalizovat samotné reklamní kampaně,
• váš účet už spravuje agentura nebo vlastní marketingové oddělení,
• čekáte zaručený příliv zákazníků bez jakékoli vlastní práce,
• nemáte firmu ani živnost a reklamní účet vlastně nepotřebujete.

Kolik návody stojí a co za to dostanete

Jednorázová platba, žádné předplatné. Návody jsou vaše natrvalo.

• 399 Kč jednorázově, bez dalších poplatků,
• PDF návod na Meta Ads účet (Facebook a Instagram), 46 stran a 62 screenshotů,
• PDF návod na Google Ads účet, 36 stran a 27 screenshotů,
• bonus zdarma k Meta návodu: tlačítko WhatsApp,
• bonus zdarma ke Google návodu: Google Search Console,
• okamžité stažení po platbě, natrvalo ve vašem účtu na webu.

Facebook i Google mění rozhraní i pravidla. Proto existuje varianta s aktualizacemi za příplatek 99 Kč (celkem 498 Kč): aktualizované verze obou PDF návodů dostanete při každé změně automaticky, bez doplácení. Platit můžete kartou nebo bankovním převodem přes zabezpečenou platební bránu.

Garance vrácení peněz do 14 dnů

Spotřebitelé mohou podle zákona od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu a stejnou možnost dávám dobrovolně i podnikatelům. Stačí napsat na [email protected] nebo použít formulář Odstoupit od smlouvy.

Prohlédněte si ukázku zdarma

Než se rozhodnete, můžete si prohlédnout ukázku zdarma (PDF, 8 stran). Stáhne se hned, bez zadávání e-mailu. Uvidíte v ní skutečné stránky z návodu Meta Ads: postup krok za krokem se screenshotem a šipkou, kam kliknout, pět pravidel, která rozhodují, a obsah celého návodu.

Časté otázky

Kdy dostanu přístup k návodu?

Ihned po zaplacení. Oba PDF návody si stáhnete přímo ve svém účtu na webu a zůstanou vám tam natrvalo ke stažení kdykoli znovu.

Proč si mám návod kupovat, když se můžu zeptat AI?

AI vám poradí obecně. Návody vás provedou krok za krokem v aktuálním českém rozhraní Mety a Googlu, se skutečnými screenshoty a přesným místem, kam kliknout. AI navíc často popisuje cestu, která už neexistuje, protože obě platformy rozhraní často mění. AI klidně používejte dál na dílčí otázky. Návody vám ušetří čas s hledáním, na co se ptát a jestli rada pořád platí.

Musím se někam složitě registrovat?

Ne. Účet vám systém založí automaticky při nákupu, nic navíc vyplňovat nemusíte.

Je návod i pro úplné začátečníky?

Ano. Je psaný pro lidi bez technických znalostí a u každého důležitého kroku najdete skutečný screenshot a přesnou cestu, kam kliknout.

Řeší návod i tvorbu a vedení kampaní?

Ne, záměrně. Soustředí se jen na to, aby vám účet Meta i Google Ads fungoval a zůstal funkční. Tvorbu a optimalizaci kampaní řeší jiné zdroje.

Co když se rozhraní Facebooku nebo Googlu změní?

Proto existuje varianta s aktualizacemi (+99 Kč). Jakmile se postup na některé platformě změní, dostanete aktualizované PDF návody automaticky, bez doplácení.

Kdo za návodem stojí

Jmenuji se Jiří Raszka a provozuji webovou agenturu tvorim-web.cz. Při práci na klientských webech a reklamě pořád narážím na stejnou věc: lidé se těší na první reklamu, ale zaseknou se hned na začátku, u Business Manageru, ověření domény nebo platební metody, která najednou nejde přidat. Ne u kampaně, u samotného účtu. Tyto návody jsou destilát toho, co se v praxi osvědčilo, abyste tím neprocházeli poslepu.

Přestaňte řešit účet a začněte inzerovat

Oba návody i s bonusy zdarma máte v ruce do pár minut po nákupu. Podívejte se na ucetzahodinu.cz a nastavte si reklamní účet správně, poprvé a natrvalo.